Politique de confidentialité
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Élova respecte votre vie privée — c'est même le cœur de notre métier. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et vos droits.
Responsable du traitement
Lucas Beau — Entrepreneur individuel (Elova), 23 Rue d'Alsace Lorraine, 06000 Nice — SIREN 106 356 736. Contact : elova1contact@gmail.com.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone (si fourni), et données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire, jamais stockées par nous). Des données de navigation peuvent être collectées via cookies (voir ci-dessous).
Finalités et bases légales
- Traitement et livraison des commandes — exécution du contrat
- Service client — exécution du contrat
- E-mails commerciaux — uniquement avec votre consentement (désinscription en 1 clic)
- Mesure d'audience et publicité — avec votre consentement (cookies)
- Obligations comptables et légales — obligation légale
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires strictement pour exécuter votre commande : Shopify (hébergement et gestion du site), notre prestataire de paiement, et notre partenaire logistique (fournisseur expéditeur) pour la livraison. Certains prestataires peuvent être situés hors UE ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent le transfert. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
Discrétion
Nos colis sont neutres, sans mention du contenu. L'intitulé sur votre relevé bancaire est discret.
Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : elova1contact@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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Dernière mise à jour : juin 2026.